Aan de balie in de centrale hal vindt U de gastvrouw van het centrum. Zij is Uw eerste aanspreekpunt. Zij heeft een gevarieerd takenpakket, dat loopt van onder meer het wijzen van de spreekkamer van Uw huisarts, het bellen van een taxi, tot het aannemen van materiaal dat door de assistente onderzocht moet worden. Ook met vragen van algemene aard kunt U zich tot haar wenden. Voor medische vragen kunt u niet bij haar terecht. Daarvoor kunt u bellen met de assistente of een afspraak maken op het spreekuur. Er wordt geen privacy gevoelige informatie besproken aan de balie. Ook worden er GEEN afspraken gepland aan de balie, tenzij u een briefje heeft van de arts of POH waar u net bent geweest.